保険・補償制度が適用されないケースにはどんなものがありますか？

保険・補償制度にご加入いただいていても、以下のようなケースでは適用されず、発生した損害はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

危険な運転や飲酒運転、携帯電話その他の機器を使用しながらの運転、壁・柱・縁石・標識など物への単独衝突（駐車場内での接触を含む）、窓ガラスの損傷、車両の盗難や悪意のある破壊行為、契約書に登録されていない運転者による事故や損傷、交通違反による罰金とそれに伴うサービス料（$100）が対象外となります。また、返却時に新しい傷や損傷が見つかった場合は、車両損害の大小にかかわらず事故処理手数料（$150）が発生します。

そのほか、事故の際のレッカー・けん引費用、事故現場から立ち去ってしまった場合（ひき逃げ）、タイヤ・ホイール・ホイールカバー・鍵の損傷や紛失とそれに伴うサービス料、事故の現場ですぐに警察へ届け出なかった（事故処理番号のない）事故や損傷、台風などの自然災害による車両の損傷も、いずれも保険の対象外です。

危険運転や飲酒運転などは、基本的なルールを守ることで避けられます。一方、壁や柱への衝突、窓ガラス・タイヤ・ホイールの損傷など物損に関わるケースは、運転の注意深さに関わらずいずれの保険・補償制度の対象外となるため、駐車や幅寄せの際は特にご注意ください。