保険・補償制度が適用されないケースにはどんなものがありますか？

保険・補償制度にご加入いただいていても、以下のようなケースでは適用されず、発生した損害はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

危険な運転や飲酒運転、携帯電話その他の機器を使用しながらの運転、窓ガラスの損傷、車両の盗難や悪意のある破壊行為、契約書に登録されていない運転者による事故や損傷、交通違反による罰金とそれに伴うサービス料（$100）が対象外となります。また、返却時に新しい傷や損傷が見つかった場合は、車両損害の大小にかかわらず事故処理手数料（$150）が発生します。

そのほか、事故の際のレッカー・けん引費用、事故現場から立ち去ってしまった場合（ひき逃げ）、タイヤ・ホイール・ホイールカバー・鍵の損傷や紛失とそれに伴うサービス料、24時間以内に警察へ届け出のなかった（事故処理番号のない）事故や損傷、台風などの自然災害による車両の損傷も、いずれも保険の対象外です。

共通しているのは、通常の安全運転と適切な事後対応（速やかな警察への届け出など）を行っていれば避けられる、あるいは補償の対象になり得るケースだという点です。安心してドライブをお楽しみいただくために、基本的なルールの遵守をお願いいたします。